Política de privacidade

Política de Privacidade – Beefier

1. Introdução

1.1 A Beefier valoriza a privacidade de seus clientes e se compromete a proteger as informações pessoais coletadas durante a navegação e utilização do nosso e-commerce.
1.2 Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Informações Coletadas

2.1 Informações Pessoais

  • Nome completo;

  • Endereço de entrega;

  • E-mail e telefone;

  • Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores).

2.2 Informações de Navegação

  • Endereço IP;

  • Tipo de dispositivo e navegador;

  • Páginas visitadas, tempo de permanência e interações no site;

  • Dados coletados por cookies e tecnologias semelhantes.

3. Uso das Informações

3.1 Processamento de Pedidos
Utilizamos os dados para processar compras, confirmar pagamentos, enviar atualizações sobre o pedido e garantir a entrega correta dos produtos.

3.2 Suporte ao Cliente
Empregamos as informações para atendimento, solução de dúvidas e acompanhamento pós-venda.

3.3 Comunicação e Marketing
Com o seu consentimento, enviamos novidades, promoções e conteúdos exclusivos, sendo possível cancelar o recebimento a qualquer momento.

3.4 Melhoria de Experiência
Analisamos dados de navegação para otimizar o funcionamento do site, personalizar recomendações e aprimorar nossa oferta de produtos e serviços.

4. Compartilhamento de Dados

4.1 Parceiros Operacionais
Podemos compartilhar informações com transportadoras, intermediadores de pagamento e prestadores de serviços tecnológicos, exclusivamente para viabilizar compras e entregas.

4.2 Marketing e Análise
Podemos utilizar plataformas de análise de dados e marketing digital para melhorar a experiência do usuário e direcionar comunicações mais relevantes.

4.3 Exigências Legais
Poderemos compartilhar dados com autoridades competentes quando exigido por lei ou decisão judicial.

5. Segurança de Dados

5.1 Utilizamos certificados de segurança SSL e protocolos de criptografia para proteger informações sensíveis.
5.2 Mantemos monitoramento constante para prevenir acessos não autorizados e adotamos políticas de acesso restrito aos dados.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

6.1 Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e oferecer anúncios relevantes.
6.2 O usuário pode configurar seu navegador para gerenciar, bloquear ou excluir cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

7. Direitos do Titular dos Dados

Você pode solicitar:

  • Acesso, atualização ou exclusão de seus dados pessoais;

  • Cancelamento do envio de comunicações promocionais;

  • Esclarecimentos sobre o tratamento de seus dados.

As solicitações devem ser feitas pelo e-mail: suporte@beefier.com.br.

8. Alterações na Política de Privacidade

8.1 Esta política pode ser revisada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços ou obrigações legais.
8.2 As atualizações serão publicadas nesta página, com a data de revisão.

9. Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Segunda a sexta, das 08h às 17h
WhatsApp: (31) 98218-5294
E-mail: suporte@beefier.com.br

Atenciosamente,
Equipe Beefier