Política de frete

Política de Frete – Beefier

Esta política define as condições de envio, prazos e responsabilidades da entrega dos produtos adquiridos na loja Beefier, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) e o Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002).

1. Abrangência e Condições Gerais

1.1 A Beefier realiza entregas para todo o território nacional.
1.2 Oferecemos três modalidades de frete: Coleção Outlet ou Arvan, Frete Expresso com Seguro e Frete Padrão Grátis, conforme descritas abaixo.
1.3 Nosso compromisso é garantir transparência, prazos claros e acompanhamento em todas as etapas da entrega.
1.4 Todos os prazos são contados em dias úteis, pois Correios e transportadoras não operam em finais de semana ou feriados nacionais.
1.5 O prazo de entrega começa a contar a partir da postagem do produto, e não da data da compra.

2. Modalidades de Envio

2.1 Coleção Outlet ou Arvan | 1 a 7 dias

A Coleção Outlet reúne produtos com preços mais acessíveis e envio expresso diretamente de Belo Horizonte/MG.

Essa modalidade foi criada para quem deseja receber seu pedido com agilidade e custo-benefício superior, sem abrir mão da qualidade Beefier.

  • Prazo estimado de entrega: de 1 a 7 dias úteis após a postagem.

  • Origem: centro de distribuição físico localizado em Belo Horizonte/MG.

  • Frete: incluso no valor do pedido (sem custo adicional).

Observação importante: Caso o cliente escolha a opção Outlet e o modelo selecionado não esteja disponível nessa coleção, o pedido será automaticamente enviado através do Frete Padrão Grátis, com prazo de 5 a 14 dias úteis, sem custo adicional.

2.2 Correios | Frete Expresso com Seguro – 4 a 12 dias

Disponível para todos os pedidos.

Prazo estimado de entrega: 4 a 12 dias úteis após a postagem.

Frete pago: Valor exibido no checkout, incluindo seguro total contra extravio ou dano durante o transporte.

Origem: centro logístico nacional ou internacional, conforme disponibilidade de estoque.

2.3 Correios | Frete Padrão Grátis – 5 a 14 dias

Frete Gratuito disponível para todos os pedidos.

Prazo estimado de entrega: 5 a 14 dias úteis após a postagem.

Origem: centro logístico nacional ou internacional, conforme disponibilidade de estoque.

3. Prazos de Processamento

3.1 O prazo médio de separação e envio é de 2 a 4 dias úteis após a confirmação do pagamento.

3.2 Os prazos de entrega informados passam a valer a partir da data de postagem do produto.

3.3 Todos os prazos são contados em dias úteis, desconsiderando sábados, domingos e feriados.

4. Transportadoras e Rastreamento

4.1 As entregas são realizadas pelos Correios e operadores logísticos parceiros.

4.2 Todos os pedidos possuem código de rastreamento, enviado por e-mail em até 72 horas úteis após o despacho.

4.3 O cliente pode acompanhar diretamente o envio na área “Meus Pedidos” do site Beefier.

5. Atrasos e Fatores Externos

5.1 Apesar dos esforços para cumprir os prazos, podem ocorrer atrasos por motivos externos, como:

  • Greves ou paralisações logísticas;

  • Fiscalizações e retenções alfandegárias;

  • Condições climáticas adversas;

  • Alta demanda em datas comemorativas.

  • Fiscalização da Receita Federal

5.2 Nos termos do art. 393 do Código Civil Brasileiro, essas situações configuram caso fortuito ou força maior. Nesses casos, não há obrigação de indenização imediata, mas a Beefier garante suporte completo até a conclusão da entrega.

5.3 Em situações excepcionais decorrentes de fatores externos (itens 5.1 e 5.2), a entrega poderá ocorrer em até 90 dias úteis a partir da postagem, com acompanhamento ativo da equipe de suporte durante todo o período.

6. Atendimento ao Cliente

Ficou alguma dúvida que ainda não foi solucionada? Fale conosco! Será um prazer te atender nos canais de comunicação abaixo:

WhatsApp: (31) 98218-5294
E-mail: suporte@beefier.com.br
Horário de atendimento: segunda a sexta, das 08h às 17h