Política de frete

Política de Frete – Beefier

Esta política define as condições de envio, prazos e responsabilidades da entrega dos produtos adquiridos na loja Beefier, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) e o Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002).

1. Abrangência e Condições Gerais

1.1 A Beefier realiza entregas para todo o território nacional.
1.2 Oferecemos três modalidades de frete: Frete Grátis, Frete Expresso e Retirada na Loja, conforme detalhado abaixo.
1.3 Nosso compromisso é garantir transparência, prazos claros e acompanhamento em todas as etapas da entrega.

2. Modalidades de Envio

2.1 Frete Grátis

  • Válido para pedidos acima de R$109,90.

  • Prazo estimado de entrega: 5 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.

2.2 Frete Expresso

  • Disponível para todos os pedidos.

  • Prazo estimado de entrega: 4 a 12 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Custo adicional fixo: R$24,97.

2.3 Retirada na Loja

  • Caso o produto esteja disponível em estoque, o cliente poderá optar pela retirada.

  • Prazo: até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Sem custo adicional.

3. Prazos de Processamento

3.1 O prazo de separação e envio é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
3.2 Os prazos de entrega começam a contar a partir da postagem do pedido ou da confirmação da disponibilidade em estoque (no caso de retirada).

4. Origem dos Produtos e Custos Aduaneiros

4.1 Trabalhamos com centros logísticos nacionais e internacionais para garantir exclusividade e qualidade.
4.2 Caso ocorram taxas alfandegárias em processos de importação, a responsabilidade é inteiramente da Beefier. O cliente não arcará com valores adicionais além do informado no momento da compra.

5. Transportadoras e Rastreamento

5.1 Utilizamos transportadoras parceiras, incluindo Correios e operadores logísticos privados.
5.2 Todos os pedidos possuem código de rastreamento, enviado por e-mail em até 72 horas úteis após o despacho.
5.3 O cliente também poderá acompanhar diretamente pela área “Meus Pedidos” no site Beefier.

6. Atrasos e Fatores Externos

6.1 Apesar dos esforços para cumprir os prazos, podem ocorrer atrasos decorrentes de fatores externos, como:

  • Greves ou paralisações logísticas;

  • Fiscalizações e retenções alfandegárias;

  • Condições climáticas adversas;

  • Alta demanda em datas comemorativas.

6.2 Nos termos do art. 393 do Código Civil Brasileiro, tais situações configuram caso fortuito ou força maior. Nesses casos, não há obrigação de indenização imediata, mas a Beefier garante suporte até a conclusão da entrega.

7. Atendimento ao Cliente

  • WhatsApp: (31) 98218-5294

  • E-mail: suporte@beefier.com.b

  • Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 08h às 17h